FAQ — questions fréquentes | Confort Québec

Questions fréquentes

Prix, livraison, garanties, subventions — si la réponse n'est pas ici, appelez-nous.

Achat & prix

Oui. Tout le monde peut acheter chez Confort Québec. Les prix pro et les escomptes de volume sont réservés aux détenteurs de compte pro.

Remplissez la demande de compte pro (2 minutes). Après validation, vos prix sont configurés selon votre volume annuel. Ouvrir un compte →

Une seule : la nôtre. La Série Hivernal de Confort Québec — 22 SEER2, −35 °C, garantie 12 ans — plus le matériel et les outils d'installation. Les commandes spéciales sont possibles pour les comptes pro.

Non — seulement du −35 °C. Quand on a comparé le prix d'une −25 °C et d'une −35 °C, l'écart était trop petit pour justifier de vendre moins bien. Même chose pour les matériaux : du haut de gamme seulement. De la qualité, à un prix juste.

Livraison & ramassage

Sur tout le corridor Gatineau → Montréal → Québec, depuis notre entrepôt de Brossard. Hors corridor, l'expédition par transporteur est possible. Détails →

Oui, au comptoir de Brossard, du lundi au vendredi de 7 h à 17 h. Commandez d'avance et tout est prêt à votre arrivée.

Les articles du catalogue sont en stock localement à Brossard. La fenêtre exacte est confirmée à la commande, selon la route de votre secteur.

Produits & programmes

Les deux formats de la Série Hivernal sont admissibles aux programmes comme LogisVert. L'admissibilité finale dépend du programme et de l'installation — on vous aide à valider avant d'acheter.

Non — Confort Québec est un distributeur. Si vous êtes un particulier, on peut vous référer à des installateurs certifiés de votre région.

La Série Hivernal est garantie 12 ans — pièces et compresseur. On vous accompagne dans les réclamations.

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